Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Yürürlük Tarihi: 15.06.2025
Kayalarnakliyat.com olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kişi/kurum:
Kayalar Nakliyat
E-posta: [iletisim@kayalarnakliyat.com]
Adres: [Firmanın güncel adresi buraya yazılmalı]

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Aşağıdaki kişisel veriler, hizmetlerimizi sunmak amacıyla işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
• İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Konum ve hizmet bilgileri (nakliye talep edilen adres, taşınacak eşya bilgileri vb.)
• IP adresi ve çerez verileri (web sitesi kullanımı ile ilgili)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sunmak ve taleplerinizi karşılamak
• Size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak
• Müşteri destek hizmetleri sunmak
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerini yürütmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunmak (onayınız dahilinde)

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

• Açık rızanıza dayalı olarak,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Meşru menfaatlerimiz için gerekli olması hallerinde işlenebilir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (çağrı merkezi, yazılım firmaları vb.)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Yasal zorunluluk olması halinde yurt içindeki diğer üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Verileriniz yurt dışına yalnızca açık rızanızla veya KVKK’da belirtilen istisnalar kapsamında aktarılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta belirtilen süreler boyunca ya da işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [iletisim@kayalarnakliyat.com] e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal mevzuat ve iç düzenlemelere göre güncellenebilir. Güncel hali her zaman https://www.kayalarnakliyat.com adresinde yayınlanacaktır.